为切实保障生活无着流浪乞讨人员及各类临时遇困人员的基本生活权益，确保其安全过冬，自2024年11月中旬起，市民政局深入推进为期四个月的“寒冬送温暖”专项救助行动。

一是加强值班值守。严格落实24小时值班制度，确保24小时求助电话畅通无阻，对求助线索即时响应，做到应救尽救，确保救助无遗漏。

二是加大巡查力度。组建专门的巡查小分队，在常规巡查工作基础上，进一步加密对公园绿地、桥梁涵洞、在建工地、废弃房屋、商超周边、银行自助服务区等区域的巡查频次。

三是提高巡查精度。针对救助对象常出现的露宿地点进行精准标记，本着“自愿求助、无偿救助”的原则，积极劝导救助对象进入救助站接受援助，向不愿意入站的人员及时发放棉被、棉服等冬季必备生活物资，保障其安全过冬。

截至目前，累计开展街面巡查26次，成功救助各类人员57人次，并且安全护送6名特殊救助对象返回其原籍所在地。