营商环境直接关乎企业茁壮成长，关乎投资者发展信心。虞山街道着力优化营商环境、提升企业服务质量，聚焦线上线下深度融合，服务资源有效整合，以企业需求为导向，全力打造“省环节、省时间、省材料、零跑腿”的优质服务，助力企业高质量发展。
一、线上：全程网办省心便捷
立足企业群众办事需求，深入推进“一网通办”，通过“江苏政务服务网”、“虞企通”企业服务枢纽平台等，实现市场准入、人社、医保、税务等高频事项网上办、掌上办、自助办。以“不见面”的高效政务服务，让企业群众办事更便捷省心。
营商环境直接关乎企业茁壮成长，关乎投资者发展信心。近年来，虞山街道着力优化营商环境、提升企业服务质量，聚焦线上线下深度融合，服务资源有效整合，以企业需求为导向，全力打造“省环节、省时间、省材料、零跑腿”的优质服务，助力企业高质量发展。
对于企业群众而言,只需要一台电脑或者一部手机，几分钟就可以完成网上申请，实现了足不出户“零”跑动。对于符合条件的申请，通过免费邮寄上门，即可享受全程“零”见面服务。据统计，虞山街道今年网上办件量11278件，全程网办率达98%。
二、线下：人工+智能质效双升
1.帮办代办服务贴心
制定帮代办制度，组建专业队伍，向社会公布帮代办清单，以更优的服务，助力经济发展。在街道政务服务大厅配备“企业服务专员”，协助企业群众办理准入准营、人社医保、涉税申报等各类事项，提供惠企政策咨询、培训指导、上门办理等，为企业提供全流程涉企服务。
对于涉企重点项目，企业服务专员靠前服务，积极做好项目前期咨询指导、联合预审、审批帮办代办，有效避免企业因不熟悉办事流程而“来回跑”的现象，节约企业办事时间，降低企业办事成本。 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：云游山涧酒店有限公司因企业名称变更后，需办理食品经营许可、卫生许可等事项，虽然卫生许可尚未进驻，但企服专员以代收件帮办形式协助企业3个工作日办结卫生许可，实现企业“零跑动”。
2.跨域通办效率提升
通过数字赋能升级“跨域通办”效能，推出线上辅导、远程办理的长三角“一网通办”专窗，企业群众办理异地事项无需两地来回跑。通过虚拟窗口、线上网办、线下邮寄等方式即可实现“跨域通办”，异地办事效率大幅提升。目前，虞山街道长三角“一网通办”虚拟窗口已实现与本市9个点位同步联通，与本省、上海、浙江省、安徽省内多个政务服务中心建立政务“朋友圈”。
3.智慧导办提质升级
以数智化赋能，提升服务质量，推出“AI+智慧商事登记”服务，为企业提供“一对一”辅导登记，助力审批服务秒批秒办。“AI+智慧商事登记”帮办导办平台联通电子营业执照系统，整合了各个登记事项材料模板，可提供语音识别、电子证照登录、智能填表等功能。通过扫码登录自动获取经营主体基本信息，由申请人“口述”录入，系统自动生成规范文书，智能解决文书材料“不会填、不规范、易落漏”等问题，提高了材料精准度和审批效率。自今年4月上线“AI+智慧商事登记”平台，截至目前，已在平台办理121件业务。
三、合力施策精准服务
虞山街道开展政策宣传、上门服务、诉求解决等靠前服务，全力提升企业服务的精准性。
服务企业，主动精准。企业服务专员主动服务，利用“政务服务进楼宇”、便民服务等，开展政策宣传，普及惠企政策，解读企业关心的法律法规，提升企业服务质量。
诉求处办，纾困解难。通过上门服务、服务热线、“虞企通”平台、“办不成事反映专窗”等多渠道，了解企业需求，收集企业诉求，高效解决企业遇到的堵点难点。
企业赋能，助力发展。聚焦企业实际需求，全面整合汇聚各类优质服务资源，深入企业、产业园区开展“一对一”服务、培训指导、数字化赋能等惠企活动，为辖区企业健康发展的助力赋能。
下一步虞山街道将持续聚焦企业服务提升，优化营商环境，激发各类经营主体创新活力，以环境之“优”谋发展之“势”，以奋进之姿助力企业高质量发展。
