一、机构设置情况

自2006年1月1日起我局开始开展政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作，我局加强政务机构设置，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构具体落实的工作机制，做到了领导、机构、责任“三到位”，由党政办专门配备了3名兼职工作人员，负责政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作,各业务科室在职责范围内提供 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：各项业务资料，按程序审核统一发布，确保工作有专门工作人员承办，责任到人，层层落实。截止2017年12月，我局政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作运行正常，政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2017年，我局认真贯彻落实《政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》，紧紧围绕商务中心工作，进一步拓宽 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：范围，加大商务运行情况公开力度，加强微信公众号建设，各项工作取得积极进展。

1-12月，我局在中国常熟网站上共主动公开政府信息67条，通过常熟商务政务微博主动发布各类信息9条，常熟商务微信平台主动发布各类信息97条。

三、政府咨询等情况

我局及时做好各类信访和便民热线的诉求答复工作，2017年1-12月，我局在中国常熟网站上网上共受理市民在线咨询及部门信箱4件，其中在线咨询3件，部门信箱1件。

四、复议、诉讼和申诉情况

在推进政府信息主动公开工作的基础上，我局严格按照《中华人民共和国政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》和《国务院澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：做好政府信息依申请公开工作的意见》的精神要求，进一步完善政府信息依申请公开受理机制，明确机构人员、规范工作流程，切实做好申请受理、审核、处理、答复等各环节工作。2017年度未发生针对本部门有关政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，无依申请公开事项发生。

五、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

2017年1-12月在政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作方面主要存在以下问题：公开内容的广度和深度仍有提升空间；新媒体新平台的作用也需进一步加强

（二）改进措施

继续完善新闻舆论工作机制建设，加强商务领域政策宣传和解读，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。在主动公开信息工作中，继续发挥新媒体新平台作用通过运行常熟商务政务微博、政务微信平台等，为公众了解信息提供便利。

                                                   2018年1月16日