2016年， 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：政务服务中心按照市政务公开领导小组办公室有关政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的总体要求，全面落实中心的政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作，在总结以往经验和向先进部门学习的基础上，政务 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：沿着规范化、程序化、制度化方向发展。根据《中华人民共和国政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》，中心特向社会公布2016年度政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：年度报告。

一 、概述

根据《中华人民共和国政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》要求，2016年中心认真组织开展政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作。截至 2016年底，中心政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作运行正常，政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

中心高度重视政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作，分管领导具体抓，同时由办公室、专人负责政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作,各业务科室在职责范围内提供 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：各项业务资料，按程序审核统一发布，将政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作与日常的信息工作、电子政务工作相结合，确保工作有专门工作人员承办，责任到人，层层落实。在中国常熟门户网站行政服务中心窗口设置部门信箱，直接在网上答疑，将中心部门信箱栏目的答复形成工作制度，建立了专人负责，程序运转，对口职能科室答复、审核发布的答复机制。

二、主动公开政府信息的情况

按照《中华人民共和国政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》的要求，2016年度共主动公开政府信息72条。电子化率达100%，其中，综合政务22条，办事指南4条，中心信息13条，机关作风与党群建设4条，考评考核7条，其他17条。

三、依申请公开信息的情况

中心2016年度受理依申请公开1条，及时予以答复。

四、重点领域 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：情况

1、全市共有388项事项（子项）进驻政务服务中心，政务办在“ 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：政务服务中心”网站上将进驻事项的设立依据、条件、流程、期限、材料目录、办理情况等都及时进行了公开，并制作成行政服务标准化进行处理，在中国常熟公示行政许可办理结果。

2、2015年9月18日起，政务办在“中国常熟”门户网站、中心网站、办事大厅电子屏及中心各楼层等多处公布《 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：投资项目审批中介服务机构名录》，并对《名录》实行动态管理，及时更新发布，截止2016年12月31日共公示中介机构253家。

五、 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的收费及减免情况

2016年度 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：未收取费用。

六、因政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：申请行政复议、提起行政诉讼情况

2016年度无因政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：申请行政复议、提起行政诉讼情况。

七、咨询情况

2016年，无咨询情况。

八、主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题：

1、 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的广度和深度有待拓展；

2.信息更新还不够及时；

3.制度建设有待于进一步完善。

（二）改进措施：

1.认真梳理，充实政务 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的内容；

2.完善制度，特别是信息更新制度。