澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：市场监督管理局2017年度

政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作年度报告

根据《中华人民共和国政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：条例》（以下简称《条例》）的要求，由 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：市场监督管理局编制的2017年度政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：年度报告，内容主要包括政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况及不予公开政府信息情况、政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：收费及减免情况、因政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：行政复议及提起行政诉讼情况、投诉处理情况、工作中存在的主要问题和改进措施等。本年度报告中所列数据的统计期限从2017年1月1日起到12月31日止。“中国常熟”政府门户网站(www.changshu.gov.cn）“ 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：”栏目上可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系： 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：监局党政办公室，电话：52958330。

一、基本情况

我局2017年度坚持依法公开、及时准确、注重实效、高效便民，进一步完善和规范政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作机制，加强资源整合，提高工作效率，优化服务水平，取得了预期成效。创新政务信息工作机制，及时调整了 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：市场监督管理局政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作领导小组，并整合资源，抓好中国常熟唯一门户网站，建立了适应实际的 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：、信息发布等规章制度，统一规范我局政务 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：形式、公开内容等。

二、政府信息主动公开情况

通过“中国常熟”政府门户网站，本局2017年度及时审核并主动公开发布各类规范性文件204件，动态信息（含公告公示、便民信息等）402条。本局不断完善局档案查阅室等多种渠道建设，加强局微信公众号信息发布能力，形成门户网站、移动互联和纸质文本三位一体的 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：平台，及时发布群众关心的突发事件和热点问题，把握舆论引导主动权，为公众了解信息提供便利。

三、依申请公开情况

2017年度，发生政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：申请98件，其中信函申请88件。申请公开政府信息内容主要涉及市场管理、食品药品、行政处罚等方面内容，公众的知情意识、参与意识和监督意识逐步增强，越来越多的公众通过申请政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：的方式获取政府信息。目前，我局所有依申请公开政府信息都已在《条例》规定的期限内全部办理完毕，并以信函方式答复申请人。

四、复议、诉讼和申诉情况

本局2017年度未发生针对本部门有关政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：事务的依申请公开行政复议案件，未发生针对本部门有关政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：事务的行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

本局政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：事务的财政纳入本局机关的财政管理，未收取任何针对本部门有关政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：有关的费用。

六、存在的主要问题和改进措施

2017年在政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作方面主要存在以下问题：一是主动公开时效性有待进一步加强，公开不及时现象未完全杜绝；二是主动公开的严谨性有待加强，错别字现象时有发生；三是依申请公开内部流转机制还不够完善。

下一步，我局将从以下几个方面落实改进措施。

（一）深化认识，努力规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

（二）认真梳理，逐步扩大公开内容。进一步梳理政府信息，对原有的政府 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，为公众查询提供更便捷的途径。

（三）整合协作，提高网站服务功能。从方便公众查询的角度，进一步整合本局各部门机构信息资源和服务资源。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

二〇一八年一月十六日