今年以来， 澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：卫生健康委针对群众看病就医过程中的堵点难点问题，领导班子带头开展“换位跑一次”行动，累计换位体验17次，收集梳理问题25个，推出优化措施11条，通过“患”位思考，“跑”出群众的满意度、获得感。

一是强化责任领题下沉。将“换位跑一次”行动列入党组会重要议题，分析梳理12345便民工单、日常电话咨询中出现的高频问题，制定“换位跑一次”行动计划，明确由委领导班子带头，科室中层、党员干部参与，带着问题深入各级医疗卫生机构、政务服务卫健窗口体验就医、办事流程，寻找症结所在。

二是聚焦痛点即查即改。聚焦门诊挂号、疫苗接种、孕产妇检查、健康体检、诊所备案中存在的问题，“沉浸式”体验，“零距离”发问。就儿科门诊等待时间长、诊所备案业务流程不清晰等问题立行立改，通过增开儿科门诊、周日门诊，优化“常熟智慧健康”微信公众号预约挂号系统，制定医疗机构注册登记业务流程图等措施，提升服务质效。

三是民生融合再优服务。将“换位跑一次”与年度民生实事项目相结合，持续优化就医服务。计划在全市8家二级以上医疗机构打造集导医导诊、检查预约等多项服务功能的一站式服务中心，为患者提供全过程、便捷式、集约化的医疗服务，让数据多跑路、群众少跑腿。目前已完成前期调研工作，明确了二级医院一站式服务中心的建设内容。

澳门皇冠_皇冠国际线上娱乐-体育*投注：卫生健康委将坚持“患”位思考，以群众需求为导向，不断优化服务流程，提升服务细节，用踏踏实实的举措让群众看病更省心、更安心、更舒心。